Obchodní podmínky

A. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem dílny Galvanto se sídlem Zborovská 1910/4, Ostrava, a zákazníkem vzniklá v souvislosti s objednávkou ručně šitých kožených výrobků prostřednictvím e-mailové nebo telefonické komunikace. Podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitele také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

B. Definice pojmů

Prodávajícím se rozumí provozovatel dílny Galvanto. Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která učiní objednávku výrobku. Výrobkem se rozumí ručně šitý kožený výrobek z nabídky dílny, případně provedený s personalizací dle přání kupujícího.

C. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka se zpravidla zadává prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonicky. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, ve kterém jsou upřesněny parametry výrobku, barva kůže a případná personalizace.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit, například pokud požadovaná kombinace materiálu a personalizace není technicky proveditelná.

D. Cena zboží a platební podmínky

Cena výrobku je sdělena při potvrzení objednávky a zahrnuje případnou personalizaci ražbou, pokud byla objednána. Platební podmínky, včetně způsobu úhrady, jsou dohodnuty individuálně při potvrzení objednávky.

E. Dodání zboží

Vzhledem k ruční výrobě se doba dodání odvíjí od aktuální vytíženosti dílny a rozsahu objednávky. Přesný termín dodání je sdělen při potvrzení objednávky. Zboží je zasíláno prostřednictvím smluvního přepravce na adresu uvedenou kupujícím.

F. Personalizace výrobků

Personalizace ražbou iniciál se provádí na základě zadání kupujícího potvrzeného e-mailem před zahájením ražby. Vzhledem k individuální povaze personalizovaného výrobku nelze u takto upraveného zboží uplatnit odstoupení od smlouvy podle písm. G) v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem pro zboží upravené podle přání spotřebitele.

G. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku, pokud se nejedná o zboží upravené podle přání spotřebitele, jako je personalizovaný výrobek s ražbou iniciál dle písm. F).

H. Reklamace a oprava švu zdarma

Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Nad rámec zákonné odpovědnosti za vady nabízí dílna doživotní opravu sedlářského švu zdarma, a to bez ohledu na dobu, která uplynula od zakoupení výrobku. Oprava se týká výhradně švu, nikoli opotřebení kůže vzniklého běžným užíváním.

Náklady na zaslání výrobku k opravě hradí zákazník, náklady na samotnou opravu švu hradí dílna.

I. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky v přiměřeném rozsahu upravovat, aktuální znění je vždy dostupné na webu galvanto.digital.