Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s provozem webu galvanto.digital a s vyřizováním poptávek na ruční kožené výrobky je provozovatel dílny Galvanto se sídlem Zborovská 1910/4, Ostrava. Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů je [email protected], telefonní kontakt +420 720 034 378.

Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s vyplněním kontaktního formuláře zpracováváme jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah zprávy, kterou odesíláte. Pokud dojde k uzavření objednávky mimo tento web, zpracováváme také fakturační a doručovací adresu v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy.

Při návštěvě webu mohou být, na základě vámi uděleného souhlasu, zpracovávány také technické údaje o používaném zařízení a chování na webu prostřednictvím cookies, viz samostatné zásady cookies.

3. Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky nebo dotazu, což je nezbytné pro jednání o uzavření smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud dojde k realizaci zakázky, zpracováváme údaje za účelem plnění smluvních povinností a případné navazující komunikace, například ohledně opravy švu.

Analytické a marketingové cookies zpracováváme pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který lze kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

4. Doba uchování údajů

Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, nejdéle však po dobu 24 měsíců od poslední komunikace, pokud nevznikne důvod k delšímu uchování, například z důvodu probíhající reklamace nebo opravy švu. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

5. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou být zpřístupněny poskytovatelům technických služeb, kteří zajišťují provoz webu a e-mailové komunikace, případně přepravním společnostem v rozsahu nezbytném pro doručení zásilky. Tito zpracovatelé jsou vázáni smluvními závazky odpovídajícími požadavkům GDPR.

6. Cookies a podobné technologie

Web používá cookies v rozsahu popsaném v samostatných zásadách cookies. Nezbytné cookies jsou aktivní vždy, analytické a marketingové cookies pouze po udělení souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

7. Předávání údajů do třetích zemí

Osobní údaje zpravidla nejsou předávány mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k předání došlo v souvislosti s technickými nástroji třetích stran, děje se tak výhradně na základě mechanismů zajišťujících odpovídající úroveň ochrany podle GDPR.

8. Práva subjektu údajů

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. V případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, odpovídající povaze a rozsahu zpracovávaných údajů.

10. Kontakt a podání stížnosti

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás kontaktujte na [email protected]. Pokud se domníváte, že bylo zpracování vašich údajů v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.